FAQ
Häufige Fragen
Alles, was Gastronomen vor dem Start wissen wollen. Deine Frage fehlt? Schreib uns.
Nimmt Flavoso Provision pro Bestellung?
Nein. Du zahlst einen festen Preis für deinen Kanal. Was deine Gäste bestellen, bleibt zu 100 % bei dir.
Brauche ich eine eigene Website?
Nein. Du bekommst eine eigene Bestellseite. Wenn du schon eine Website hast, bettest du Flavoso mit einer Zeile Code ein.
Wie wickle ich Zahlungen ab?
Du verbindest dein eigenes Zahlungskonto (z. B. PayPal, Stripe oder Mollie) oder kassierst vor Ort. Flavoso hält nie fremdes Geld, es geht direkt an dich.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Die meisten sind in 15 bis 30 Minuten live. Der Assistent stellt dir der Reihe nach Fragen — Restaurant suchen, Speisekarte importieren, einbetten, fertig.
Wie funktioniert die Testphase?
Du testest 14 Tage kostenlos mit vollem Funktionsumfang deines Plans. Beim Start hinterlegst du eine Karte — abgebucht wird aber erst nach Ablauf der Testphase, und du kannst bis dahin (und danach) jederzeit kündigen.
Kann ich monatlich kündigen oder den Plan wechseln?
Ja. Alle Pläne sind monatlich kündbar und laufen zum Ende des Abrechnungsmonats aus. Upgrades und Downgrades gehen jederzeit über das Abo-Portal in den Einstellungen.
Können Gäste auch bestellen, wenn ich geschlossen habe?
Ja — mit Vorbestellung. Gäste wählen einfach eine Wunschzeit (z. B. morgen 18:30), du bestimmst Vorlauf, Zeitraster und wie weit im Voraus bestellt werden darf. Die Küche sieht die Wunschzeit auf jedem Bon.
Kann die Lieferung andere Zeiten haben als die Abholung?
Ja. Du kannst eigene Lieferzeiten pro Wochentag hinterlegen — z. B. Lieferung erst ab 17 Uhr, während Abholung schon mittags läuft. Ohne eigene Zeiten gilt einfach deine reguläre Öffnungszeit.
Funktioniert Flavoso mit meiner Kasse?
Bestellungen lassen sich per OAuth an gängige Kassensysteme übergeben oder landen als Webhook/E-Mail direkt in deiner Küche — das funktioniert mit jedem System. Fehlt deine Kasse, sag uns Bescheid: Die meistgewünschten Anbindungen bauen wir zuerst.
Wie kommt meine Speisekarte ins System?
Lade ein PDF, ein Foto oder Text hoch — der Import erkennt Kategorien, Gerichte und Preise automatisch. Danach bearbeitest du alles bequem im Dashboard.
Welche Hardware brauche ich?
Keine spezielle. Das Küchen-Display läuft im Browser auf jedem Tablet oder Bildschirm, QR-Karten druckst du mit einem normalen Drucker.
Ist Flavoso DSGVO-konform?
Ja. Gehostet in der EU, deine Daten gehören dir, mit Export- und Löschfunktionen. Es werden keine Gästedaten an Plattformen weiterverkauft.
Funktioniert das mit Wix, WordPress & Co.?
Ja. Eine Zeile Embed-Code funktioniert überall, wo du Custom Code einfügen kannst: Wix, Webflow, WordPress, Squarespace, Jimdo oder eine normale HTML-Seite.
In welchen Sprachen können Gäste bestellen?
Die Storefront spricht ab Tag 1 fünf Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und Italienisch.
Dein eigener Bestellkanal. Heute.
Starte kostenlos, richte deine Speisekarte ein und nimm deine erste Bestellung entgegen. Ohne Provision, ohne Risiko.